Ứng dụng / Trực tiếp
789p cung cấp dịch vụ dựa trên luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Trang này trình bày rõ phạm vi áp dụng, quyền của bạn với tài khoản, và các kênh liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.
Việc sử dụng dịch vụ 789p phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp ở bất kỳ vùng lãnh thổ nào thay cho bạn — trách nhiệm đó thuộc về bạn khi đăng ký và sử dụng tài khoản. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo quy định của chúng tôi tại từng thời điểm. Khi tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định tại nơi cư trú và rằng việc tham gia không vi phạm bất kỳ luật nào áp dụng cho bạn. 789p có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc truy cập từ khu vực nằm ngoài phạm vi dịch vụ. Các giao dịch được thực hiện qua Viettel Money và thẻ ghi nợ đều ghi lại lịch sử đầy đủ trong phần ví tài khoản của bạn. Nếu có tranh chấp liên quan đến giao dịch, bạn có thể xuất lịch sử đó để phục vụ việc đối chiếu theo quy trình hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này có thể được cập nhật; phiên bản hiện hành luôn đăng tải tại trang pháp lý này.
Dưới đây là bốn lĩnh vực mà chính sách pháp lý của 789p điều chỉnh trực tiếp. Mỗi mục nêu rõ những gì nằm trong phạm vi và những gì không thuộc trách nhiệm của chúng tôi, để bạn biết chính xác mình được bảo vệ ở điểm nào.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng ký, đăng nhập và sử dụng tài khoản trên 789p. Việc truy cập từ khu vực không đủ điều kiện nằm ngoài phạm vi hỗ trợ và có thể bị từ chối theo luật địa phương.
Mọi giao dịch qua Viettel Money và thẻ ghi nợ đều chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Lịch sử giao dịch được lưu trong ví tài khoản; tranh chấp phát sinh phải được báo cáo qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.
Nội dung trò chơi do các studio cung cấp — bao gồm Microgaming, PG Soft, JDB và các đối tác khác — hoạt động theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. 789p không đại diện cho các điều khoản đó nhưng yêu cầu bạn tuân thủ quy tắc sử dụng của nền tảng.
Các liên kết đến cổng thanh toán bên ngoài, nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ xác minh danh tính không thuộc phạm vi chính sách này. Những đơn vị đó có điều khoản riêng mà bạn cần xem xét độc lập.
Là người dùng tại 789p, bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Đăng nhập vào tài khoản và mở phần cài đặt để xem lịch sử giao dịch đầy đủ, bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và thẻ ghi nợ. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn tên tài khoản hoặc số điện thoại liên kết — hãy dùng biểu mẫu chỉnh sửa ngay trong phần hồ sơ. Đối với các vấn đề không thể tự xử lý, kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua live chat và email. Chúng tôi xử lý từng trường hợp theo thứ tự nhận được và ghi nhận mọi thay đổi có xác nhận từ phía bạn. Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước.
Vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm thông tin thời gian và phương thức thanh toán đã dùng.
Mở phần hồ sơ trong cài đặt tài khoản để cập nhật tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị trực tiếp trên màn hình.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc phạm vi dịch vụ tại khu vực của mình, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ nội dung để được xử lý nhanh hơn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước cần hoàn tất trước khi đóng.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, dưới đây là các kênh chúng tôi hiện đang vận hành. Chỉ sử dụng các kênh này để đảm bảo yêu cầu của bạn được ghi nhận đúng quy trình.
Mở cửa sổ chat ngay trên trang web để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Dùng cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
Truy cập phần FAQ và hướng dẫn tài khoản trong khu vực hỗ trợ của 789p để tự tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản và thanh toán.
Bảo vệ thông tin của bạn là một phần không thể tách rời trong cách chúng tôi vận hành nền tảng. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi kiểm soát chủ động để đảm bảo tài khoản và dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý.
Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Mỗi phiên đăng nhập vào 789p được xác thực qua kết nối mã hóa SSL. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi xác nhận và xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về chính sách pháp lý của 789p, từ điều kiện sử dụng đến cách yêu cầu hỗ trợ.
Dịch vụ 789p phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp thay bạn — bạn cần tự kiểm tra quy định tại nơi mình đang sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần ví tài khoản. Toàn bộ lịch sử nạp qua Viettel Money, thẻ ghi nợ và các phương thức khác được ghi lại tại đó theo thứ tự thời gian, kèm trạng thái từng giao dịch.
Vào phần hồ sơ trong cài đặt tài khoản để chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc email. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm — hệ thống sẽ hiển thị hướng dẫn cụ thể ngay trên màn hình khi bạn thực hiện.
789p lưu trữ dữ liệu tài khoản và giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản rõ ràng.
Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu, hướng dẫn các bước hoàn tất và thông báo khi tài khoản đã được đóng theo đúng quy trình.
Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang pháp lý này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản.