Ứng dụng / Trực tiếp
789p - Nạp tiền và rút tiền bằng ví nội địa
Tại 789p, quầy thanh toán nằm ngay trong tài khoản của bạn — nạp qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ, rồi vào sảnh ngay mà không cần chờ lâu.
- Viettel Money
- MoMo
- ZaloPay
- Thẻ ghi nợ
Nạp tiền vào 789p
Mở quầy nạp tiền từ trang tài khoản của bạn — bạn sẽ thấy danh sách các kênh thanh toán nội địa ngay trên màn hình.
-
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản 789p, chọn mục nạp tiền. Quầy thanh toán hiện danh sách các kênh đang hoạt động tại thời điểm bạn truy cập.
-
Chọn ví hoặc thẻ nội địa
Chọn Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi kênh có hướng dẫn riêng hiển thị ngay bên dưới tên phương thức.
-
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền muốn nạp vào ô tương ứng, kiểm tra lại rồi nhấn xác nhận. Làm theo các trường bổ sung nếu có yêu cầu xác minh ví.
-
Kiểm tra số dư tài khoản
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật hiển thị trong tài khoản. Bạn có thể xem chi tiết trong lịch sử giao dịch.
Rút tiền về ví của bạn
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ cùng trang tài khoản với nạp tiền — không cần vào một khu vực riêng. Chọn phương thức nhận tiền bạn muốn, nhập số tiền và hoàn tất xác minh theo chỉ dẫn trên màn hình.
-
Mở mục rút tiền
Từ trang tài khoản, chọn rút tiền. Danh sách phương thức nhận tiền khả dụng hiện ra — chỉ các kênh đang mở mới cho phép chọn.
-
Chọn ví nhận và nhập số tiền
Chọn Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc thẻ ghi nợ. Nhập số tiền muốn rút và kiểm tra thông tin tài khoản ví trước khi tiếp tục.
-
Hoàn tất xác minh yêu cầu
Nếu hệ thống yêu cầu xác minh thêm, làm theo đúng các trường hiển thị. Không bỏ qua bước này để tránh yêu cầu bị treo.
-
Theo dõi trạng thái rút tiền
Trạng thái yêu cầu hiện trong lịch sử giao dịch. Khi xử lý xong, tiền về ví đã chọn theo lộ trình của kênh thanh toán đó.
Kiểm tra và xác minh tài khoản 789p
Một số tác vụ trong tài khoản — như rút tiền lần đầu hoặc nâng hạn mức — có thể yêu cầu bước xác minh bổ sung.
-
Xem trạng thái tài khoản
Mở phần tài khoản và kiểm tra mục trạng thái xác minh. Nếu có bước cần hoàn tất, hệ thống sẽ hiển thị thông báo cụ thể ngay tại đó.
-
Điền theo trường hiển thị
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường mà hệ thống yêu cầu. Không tự thêm tài liệu ngoài danh sách được liệt kê trong tài khoản.
-
Xác minh ví điện tử
Nếu yêu cầu xác minh ví, hãy dùng đúng ví đã đăng ký. Tên chủ ví và thông tin tài khoản cần khớp với dữ liệu đã lưu.
-
Liên hệ hỗ trợ nếu bị chặn
Khi bước xác minh không tiến được dù đã điền đủ thông tin, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng trong tài khoản để được trợ giúp trực tiếp.
Các phương thức thanh toán tại 789p
kết nối với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Bạn nạp và rút tiền bằng đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng đang dùng hàng ngày — không cần tạo thêm tài khoản mới. Mỗi phương thức có giao diện riêng trong quầy thanh toán.
-
Viettel Money
Nạp và rút qua ví Viettel Money. Đây là kênh được xác nhận hoạt động trên 789p — chọn từ quầy thanh toán và làm theo các bước hiển thị trong ứng dụng Viettel Money của bạn.
-
MoMo
Ví MoMo được tích hợp trong quầy nạp và rút tiền. Xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo sau khi hoàn tất các trường trên trang thanh toán của 789p.
-
ZaloPay
Thanh toán qua ZaloPay bằng tài khoản đã liên kết ngân hàng. Giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản 789p sau khi ZaloPay xác nhận thành công.
-
Thẻ ghi nợ
Dùng thẻ ghi nợ nội địa để nạp tiền trực tiếp. Nhập thông tin thẻ theo trường yêu cầu trong quầy thanh toán — không lưu lại thông tin thẻ trừ khi bạn chủ động chọn.
-
Chuyển khoản nội địa
Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng nội địa. Sau khi chuyển, lưu lại mã giao dịch của ngân hàng để đối chiếu nếu cần xác nhận thủ công với hỗ trợ.
Khớp lịch sử ví với lịch sử tài khoản
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, hệ thống 789p tạo một mã tham chiếu giao dịch riêng. Mã này xuất hiện cả trong lịch sử tài khoản và trong ứng dụng ví bạn đã dùng.
-
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi giao dịch có một mã định danh riêng. Mã này xuất hiện trong lịch sử tài khoản 789p và trong lịch sử của ví điện tử bạn đã sử dụng — đây là điểm khớp đầu tiên cần kiểm tra.
-
Nhãn trạng thái giao dịch
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Khi trạng thái ở ví khác với trạng thái trong tài khoản, giữ lại cả hai để liên hệ hỗ trợ.
-
Xem lịch sử trong tài khoản
Mở mục lịch sử giao dịch từ trang tài khoản. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm đúng dòng cần kiểm tra mà không cần cuộn qua toàn bộ danh sách.
-
Bằng chứng cần lưu lại
Lưu mã tham chiếu và ảnh chụp trạng thái thành công từ ứng dụng ví. Nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ, đây là thông tin giúp đội ngũ xác nhận giao dịch nhanh hơn so với mô tả bằng lời.
An toàn tài khoản khi thanh toán
Bảo mật giao dịch bắt đầu từ việc bạn truy cập đúng tên miền 789p — không có phiên bản nào khác mang tên 789p được chúng tôi vận hành. Mọi thao tác nạp và rút tiền đều thực hiện qua kết nối mã hóa SSL.
-
Kiểm tra tên miền trước khi đăng nhập
Luôn truy cập 789p và kiểm tra thanh địa chỉ trước khi nhập thông tin. Tên miền sai là dấu hiệu của trang giả mạo — đừng nhập thông tin tài khoản nếu địa chỉ không khớp.
-
Xác minh quyền sở hữu ví
Ví điện tử dùng để rút tiền cần khớp với thông tin tài khoản 789p của bạn. Chúng tôi không chuyển tiền về ví của người khác — đây là bước bảo vệ cho chính bạn.
-
Không chia sẻ OTP hay mật khẩu
Đội hỗ trợ 789p không bao giờ yêu cầu OTP, mật khẩu hay mã PIN qua bất kỳ kênh nhắn tin nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy bỏ qua và báo lại qua kênh hỗ trợ chính thức.
-
Kênh hỗ trợ tiếng Việt
Khi giao dịch có vấn đề, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt đăng trong tài khoản. Cung cấp mã tham chiếu giao dịch để đội hỗ trợ xác nhận nhanh hơn mà không cần hỏi lại nhiều thông tin.
Hỏi đáp về thanh toán tại 789p
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng trong tài khoản để được trả lời trực tiếp.
Tôi có thể nạp tiền bằng Viettel Money không?
Có. Viettel Money là kênh đã được xác nhận hoạt động tại 789p. Mở quầy nạp tiền trong tài khoản, chọn Viettel Money và làm theo các bước hiển thị. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận từ phía Viettel Money.
Tại sao số dư chưa cập nhật sau khi tôi đã nạp tiền?
Kiểm tra trạng thái giao dịch trong lịch sử tài khoản trước. Nếu trạng thái hiển thị đang xử lý, hãy chờ thêm theo thời gian ghi trên màn hình. Còn nếu trạng thái là thất bại, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu giao dịch.
Tôi rút tiền về ví nào thì được?
Bạn rút về ví đã đăng ký và xác minh trong tài khoản 789p — có thể là MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Ví nhận tiền phải mang tên trùng với thông tin tài khoản của bạn.
789p có mức nạp tối thiểu không?
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trong quầy thanh toán ngay khi bạn chọn phương thức. Chúng tôi không công bố con số cố định ở đây vì mức này có thể khác nhau theo từng kênh thanh toán.
Tôi cần cung cấp giấy tờ gì để xác minh tài khoản?
Các trường và tài liệu yêu cầu hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản khi bước xác minh được kích hoạt. Chỉ cung cấp đúng những gì được liệt kê — không có yêu cầu nào được gửi qua kênh bên ngoài trang.
Phải làm gì nếu giao dịch rút tiền bị treo quá lâu?
Mở lịch sử giao dịch và ghi lại mã tham chiếu cùng trạng thái hiển thị. Sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đăng trong tài khoản. Cung cấp mã tham chiếu giúp đội hỗ trợ tra cứu và xử lý mà không cần hỏi lại nhiều lần.